26 лайков
Блог PSY2.0: Технический специалист по автоматизациям и сервисам

Технический специалист по автоматизациям и сервисам

Ищем технического специалиста по автоматизациям и сервисам, который сможет сопровождать наши уже отстроенные системы и процессы в компании. 

Мы стараемся быть технологически прогрессивными, поэтому автоматизируем все, что только можно. В компании мы используем набор сервисов для автоматизации бизнес-процессов. Они постоянно улучшаются, а иногда появляются новые сервисы. Ищем спеца, который бы помогал нам их настраивать и поддерживать. 

Что нужно будет делать

Примеры задач по используемым сервисам: 

  • amoCRM: настраивать автоматизации с помощью Sales-ботов, следить за работоспособностью интеграций и уметь их починить в случае поломки, тестировать новые процессы в CRM, помогать команде клиентского отдела использовать CRM на 100%
  • Чат-платформа: настраивать ботов, управлять каналами и маршрутизацией
  • Интернет-телефония: разбираться в настройках сервисов, настраивать дэшборды и реагировать на сбои
  • Платежные сервисы: разбираться в системе, которая выстроена у нас (эквайринг + интеграция с сайтом/админкой) и уметь сгенерить нужные ссылки на оплаты и настраивать систему, если в ней что-то меняется
  • : общаться с техподдержкой по возникающим вопросам нашего бухгалтера.

Работать нужно будет в непосредственной связке с менеджером по автоматизациям команды PSY2.0. 

Возможности

– Вакансия идеально подойдет для технических специалистов из агентств и для всех, кто хочет «перейти в продукт» или стать менеджером проектов. Наша команда постоянно растет, поэтому есть возможность обрастать новыми зонами ответственности и делать все более сложные проекты. Постепенно есть возможность перейти в команду разработки внешних сервисов.

– Возможен удаленный  формат работы, но желательно иметь возможность периодически видеться с командой лично в офисе в Москве. Рассматриваем пока только фултайм вариант, так как задач довольно много. 

– Если интересна тема психологии, то в проекте можно получать эти знания, и даже влиять на распространение этих знаний в нашем обществе.

– Ищем технического специалиста с опытом, готовы предложить от 40 000 руб на руки, но готовы рассмотреть и джуниорские позиции. Финальные договоренности фиксируем после всех обсуждений.

Что важно

– Мы используем набор популярных сервисов, поэтому важен опыт работы с сервисами для клиентских отделов: CRM, чат-платформы, сервисы рассылок, интернет-телефония и т.д.

–  У нас сейчас клиентские бизнес-процессы опираются на 6-7 разных сервисов, между которыми мигрируют данные, поэтому важно понимать структуру данных и процессов: что куда передается и с чем взаимосвязано.

– Да, у нас периодически возникают ошибки в процессах, поэтому важно уметь отследить источники проблем и принять решение, что с этим делать. 

– Будет большим плюсом, если вы работали с кодом на должности разработчика или тестировщика, для нас важно умение качественно тестировать процессы и интеграции между сервисами. 

Как откликаться

  1. Расскажите кратко о себе в одном абзаце
  2. Опишите кратко и емко ваш опыт работы с продуктами или проектами: какие задачи решали и какой сложности были интеграции в этих проектах.
  3. Сделайте небольшое тестовое задание:
    Ситуация: в CRM перестали с сайта приходить заявки, а вы только только попали в проект, ещё не до конца понимаете, как работает интеграция с сайтом.
    Опишите ваш алгоритм действий, как будете действовать в такой ситуации, когда нужно оперативно вернуть корректный процесс.

Отклики направляйте на почту lobanova.m@psy20.com

Анонсы в телеграм-канале

Не находите подходящих вакансий? Следите за анонсами в нашем телеграм-канале, чтобы дождаться «вашей» вакансии.